Я удалил системные файлы хостинга. Что делать?
При первом открытии менеджера файлов на хостинге можно заметить там множество папок.
Многие папки при открытии оказываются пустыми.
В какую из них загружать файлы сайта может показаться непонятным.
Первая реакция у многих пользователей – удалить все эти папки и загрузить свой сайт в чистенький красивый хостинг. Возможно, создав при этом папку с именем своего сайта.
Как итог, сайт с такого хостинг аккаунта просто не будет открываться.
Почему?
Подберите доменное имя своей мечты
Все эти папки заполнены системными файлами, которые необходимы для корректной работы вашего сайта, чтобы при запросе вашего домена по IP-адресу сервера, сервер знал где искать файлы вашего сайта.
Пустые папки также содержат системные файлы, просто они скрыты.
Загружать файлы вашего сайта нужно в папку public_html. Более подробно этот процесс описан в инструкции для вашей панели управления хостингом: Direct Admin или cPanel.
Что делать, если вы их уже удалили и уже всё не работает?
Мы можем пересоздать ваш хостинг аккаунт.
То есть, он будет как будто вы его только заказали – все системные файлы и папки на месте, а ваш сайт еще не загружен. Вам нужно будет загрузить на него файлы вашего сайта.
Для пересоздания хостинг-аккаунта напишите нам на support@nic.ua о том, что вы удалили все файлы и нужно пересоздать ваш хостинг. Обязательно укажите номер заказа на хостинг и пин-код для поддержки из личного кабинета в разделе "Сводная информация".
