Я видалив системні файли хостингу. Що робити?
При першому відкритті менеджера файлів на хостингу можна помітити там безліч папок.
Багато з них при відкритті виявляються порожніми.
В яку з них завантажувати файли сайту може здатися незрозумілим.
Перша реакція у багатьох користувачів – видалити всі ці папки і завантажити свій сайт в чистенький гарний хостинг. Можливо, створивши при цьому папку з ім'ям свого сайту.
Як підсумок, сайт з такого хостинг аккаунта просто не буде відкриватися.
Чому?
Оберіть доменне ім'я своєї мрії
Всі ці папки заповнені системними файлами, які необхідні для коректної роботи вашого сайту, щоб при запиті вашого домену за IP-адресою сервера, сервер знав де шукати файли вашого сайту.
Порожні папки також містять системні файли, просто вони приховані.
Завантажувати файли вашого сайту потрібно в папку public_html. Більш детально цей процес описаний в інструкції для вашої панелі управління хостингом: Direct Admin або cPanel.
Що робити, якщо ви їх вже видалили і все вже не працює?
Ми можемо створити повторно ваш хостинг аккаунт.
Тобто, він буде як ніби ви його тільки замовили – всі системні файли і папки на місці, а ваш сайт ще не завантажений. Вам потрібно буде завантажити на нього файли вашого сайту.
Для перестворення хостинг-акаунта напишіть нам на support@nic.ua про те, що ви видалили всі файли і потрібно перестворити ваш хостинг. Обов’язково вкажіть номер замовлення на хостинг і пін-код для підтримки з особистого кабінету у розділі "Загальна інформація".
