5 тенденцій цифрового маркетингу, на які варто звернути увагу у 2021 році

З початком пандемії коронавірусу світ став іншим. Через необхідність триматися подалі від громадських місць та працювати віддалено, кількість часу, який проводили люди за комп'ютером, значно зросла. Близько 80% споживачів, збираючись купити товар, шукають інформацію про нього в Інтернеті.

Підпишіться на нас у Facebook, Telegram, Twitter або Instagramщоб нічого не пропустити!

А це означає, що цифровий маркетинг став для більшості власників бізнесу важливим, як ніколи раніше, адже це можливість бути знайденим у мережі, взаємодіяти з клієнтом та, відповідно, отримувати прибуток.

Цифровий маркетинг - дуже динамічний напрямок бізнесу, інструменти його постійно розвиваються, і щоб не залишитися позаду конкурентів, бажано бути в курсі останніх тенденцій.

Перерахуємо п'ять тенденцій цифрового маркетингу, які допоможуть вашому бізнесу отримати перевагу перед конкурентами у 2021 році.

1. Зростання популярності TikTok

Кожні кілька років молодіжну культуру захоплює нова соціальна мережа. 15 років тому це був Facebook, п'ять років тому – Instagram, сьогодні – TikTok.

За інформацією на серпень 2020 року, кількість користувачів TikTok у світі склала більше 700 мільйонів користувачів, і вона безперервно зростає.

Що робить TikTok популярним і що відрізняє його від таких платформ, як Facebook та Instagram? Наявність розважального контенту. Більшість постів TikTok містять музику, розважальні відео або різний контент за інтересами. Через зростання популярності TikTok на нього звернули увагу компанії, що продають товари та надають різні послуги, а у брендів з'явилася можливість розміщувати в TikTok рекламу, щоб збільшувати охоплення.

2. Мікро-інфлюенсери

Ще недавно вважалося, що чим популярніша людина, тим вона впливовіша. І в рекламні кампанії запрошували лише знаменитостей – відомих акторів, зірок шоу-бізнесу чи спорту. Однак із розвитком соціальних мереж ситуація почала змінюватися. Зростання популярності деяких блогерів та їхня участь у рекламних кампаніях показують, що можна розвивати бізнес, спираючись на вплив та довіру людей у ​​соціальних мережах. Мікро-інфлюенсер – це людина, яка має від 2 до 50 тисяч передплатників у соціальних мережах, які цікавляться темою, що висвітлюється ним, поважають і довіряють її думці. Ці мікро-впливові особи можуть бути корисні для маркетингової компанії, оскільки вони набагато ближчі до своєї аудиторії і є експертами у своїй конкретній темі (наприклад, фітнес, мода, подорожі чи виховання дітей).

Реклама, замовлена ​​в інфлюенсера – чудовий спосіб привернути увагу до бренду чи компанії серед відповідної цільової аудиторії.

3. Реклама у прямому ефірі

Ще однією важливою тенденцією у сфері розваг є онлайн-трансляція. У світі постійно зростає кількість сервісів потокової передачі відеоігор, таких як Twitch та YouTube. Сьогодні Twitch має на своїй платформі понад 15 мільйонів щоденних глядачів. Деякі користувачі дивляться стрими Twitch кілька годин на день. Інтерактивний аспект живого чату дозволяє знайомити глядача з продуктом та зміцнювати довіру до бренду через думку популярних стримерів.

4. Програми для обміну повідомленнями та чат-боти

За останні п'ятнадцять років відбулися значні зміни у культурі комунікації людей, пов'язані із переходом до обміну повідомленнями замість дзвінків. Люди все менше спілкуються за допомогою дзвінків і все більше – через листування. Згодом текстові повідомлення стали невід'ємною частиною ділового світу. Компанії використовують текстові повідомлення для підтвердження зустрічей, надсилання інформації та просування своїх послуг.

Все більшої популярності набувають і Чат-боти. Такі платформи, як Facebook, Messenger, Telegram дозволяють чат-ботам виконувати практично всю інформаційну роботу з клієнтом: відповіді на питання, що часто ставляться, підтвердження бронювання і надання інформації. Це підвищує ефективність компаній, а також покращує рівень та збільшує швидкість обслуговування клієнтів.

5. Сюжетна реклама у соціальних мережах

У жовтні 2013 року Snapchat запустив нову функцію під назвою «Історії» – можливість ділитися короткими відео та .

У серпні 2016 року Instagram здивував користувачів, додавши «історії» і на свою платформу. Функція Instagram Stories, що спочатку висміювалася, як плагіат, згодом стала невід'ємною частиною платформи. До 2017 року Instagram Stories вже щодня відвідували близько 100 мільйонів людей, а до 2019 року –  понад 400 мільйонів.

У 2020 році Instagram, у відповідь на популярність TikTok, представив Instagram Reels, пропонуючи користувачам короткострокові музичні відеокліпи.

Популярність Instagram Stories знизила використання початкової функції платформи, але зростання уваги Insta Stories дозволяє задуматися про розміщення в них сюжетної реклами. Instagram та Facebook Story – ще одне чудове місце для привернення уваги до бренду. Тривалість відтворення відеооголошення в Instagram і Facebook - 15 секунд, . Реклама чергується зі звичайними історіями, що дає високий рівень залучення аудиторії. Сюжетна реклама набирає популярності і варте того, щоб звернути на неї увагу.

Незважаючи на величезні зміни, що відбулися у світі за останній рік, ми впевнені, що 2021 рік буде успішним для ведення бізнесу. Можливість ведення бізнесу онлайн сьогодні доступна кожному, інструментів – хоч греблю гати, головне – вибрати правильну стратегію і докласти зусиль у досягненні мети.

Важливою умовою ведення бізнесу в сучасних умовах є наявність власного сайту з відповідним доменом та надійним хостингом. Ну і варто пам'ятати, що єдиний спосіб, що дозволяє залишатися на вершині - це пробувати, експериментувати та йти вперед.