Алгоритми у соціальних мережах: Як підвищити охоплення вашого профілю

Робота соціальних мереж побудовано алгоритмах. Кожна мережа має свої і тому кожна по-різному ранжує контент, показуючи пост передплатнику або засуваючи його на задвірки стрічки новин. Поговоримо про те, як підлаштуватися під ці алгоритми та підвищити охоплення вашого профілю у соціальних мережах.

Photo byDominik Dancs on Unsplash

Підпишіться на нас у Facebook, Telegram, Twitter або Instagramщоб нічого не пропустити

Соцмережі регулярно змінюють правила ранжування контенту у стрічках. Тому і компаніям, і приватним особам доводиться підлаштовуватись, щоб приводити клієнтів із соцмереж до себе на сайт.

Алгоритм показів Facebook

У Facebook алгоритм показів дуже простий. Якщо ваш пост лайкнули або прокоментували, він з'являється на початку стрічки новин ваших друзів. Потім він трохи опускається, оскільки з'являються інші публікації, які стають вищими за вашу. Якщо вашу публікацію знову лайкнули – вона знову піднімається нагору. Крім того, якщо ваші друзі лайкнули вашу публікацію, її побачать і їхні друзі. 

У Instagram алгоритми інші. Для того, щоб бачити ваші оновлення у стрічці, людина має бути на вас підписана. Але навіть за цієї умови він далеко не завжди побачить ваші пости.

Алгоритм показів у стрічці та історіях Instagram

• якщо передплатник вас читає, переглядає ваші публікації, навіть не гавкаючи і не коментуючи, то Instagram показує йому ваші публікації насамперед; 
• як і Facebook, Instagram в першу чергу показує пости користувачам, з якими ви спілкуєтеся найчастіше;
• Instagram віддає перевагу нещодавно опублікованим постам;
• якщо ви активно спілкуєтеся з кимось у Direct, для Instagram це знак, що ви знайомі і вам може бути цікавим контент цього користувача;
• Instagram враховує час, проведений за прочитанням постів та показує користувачеві більше контенту, на якому він затримався минулого разу.

Алгоритм показів за інтересами

Розділ «рекомендоване» містить рекомендації щодо інтересів аудиторії. Алгоритми показів «рекомендованого» працюють приблизно так:

• відстежують, що користувач лайкав у недавньому минулому;
• підбирають схожі облікові записи;
• ховає акаунти з неоднозначним контентом;
• з аккаунтів, що залишилися, вибирають найбільш цікавий, на думку алгоритмів Instagram, контент.

Алгоритм показів по хештегам

Алгоритм показів по хештегах досить простий: якщо у вас цікавий контент, на який реагують ваші передплатники – ваші публікації показуються по хештегах, якщо ні – не показуються. Тобто важливо стежити за тим, щоб передплатники реагували на ваші публікації, тоді Instagram показуватиме ваші пости додатково за прикріпленими хештегами.

Правило 30 хвилин

Для того, щоб Instagram розцінив ваш контент як цікавий, потрібна активна реакція передплатників у перші 30 хвилин після публікації. Тому необхідно створювати активну діяльність під постом у перші 30 хвилин: лайкати коментарі передплатників, відповідати на них, активно вести діалоги, щоб збільшити залучення читача до обговорень під вашими текстами. 

Охоплення та покази

Охоплення – кількість акаунтів, чи людей, які зайшли ваш профіль, тобто. кількість унікальних користувачів. Покази – кількість заходів на ваш профіль. Якщо одна людина зайшла на ваш обліковий запис 10 разів, прочитала 5 постів і переглянула 5 історій, то статистика покаже 1 охоплення та 10 показів. Ваше головне завдання – впливати на збільшення кількості охоплень. Приблизні цифри охоплень, що позитивно впливають на алгоритми Instagram, у тому числі алгоритми показів – 10–30% від кількості передплатників. Для тижневої статистики добрим показником охоплень є цифра 30-60% від загальної кількості передплатників. Якщо у вас ці цифри менші, варто задуматися:

• можливо серед ваших передплатників багато ботів, які створюють активності, тобто. не дивляться ваші історії та публікації;
• або ви пропонуєте контент, не цікавий вашій цільовій аудиторії;
• або ваші передплатники – випадкові люди, які не є вашою цільовою аудиторією.

Охоплення історіях дещо відрізняються від охоплень у постах. Добра кількість охоплень в історіях – від 10% загальної кількості передплатників. Особисті блоги можуть набирати і до 30%, але в аккаунтах, що продають, у сфері надання послуг і консультування, де хайпувати нема на чому, охоплення 10% вважається нормальним. Якщо кількість охоплень у вас менше ніж 10%, варто попрацювати над якістю ваших історій.

Залучення та активність передплатників в історіях дуже сильно впливає на активність під постами. Чим ближче ви стаєте своєї аудиторії завдяки історіям, чим невимушенішу довірчу атмосферу ви створюєте, чим сильнішим стає емоційний зв'язок із передплатником – тим активніше аудиторія реагує на ваші пости.

Можна дійти невтішного висновку, що важливим чинником у соціальних мережах є активність. Якщо ваші пости лайкають, коментують, зберігають публікації, дивляться історії – отже, ви цікаві і можете бути цікаві й іншим читачам. Вивчайте, як передплатники реагують на ваш контент, що впливає на збільшення показників, і пропонуйте це своїм передплатникам, і вони, як і алгоритми соціальних мереж, дадуть вам відповідь взаємністю.