Для чого проводиться дослідження ринку

Для того, щоб продати щось, потрібно створити якісну, привабливу рекламу. Для того щоб реклама діяла, вона повинна бути налаштована на привернення уваги цільової аудиторії. Якою б майстерно не була відрекламована курка, вегетаріанця вона не спокусить. Так що розуміємося на тому, як грамотно провести аналіз ринку і дізнатися свою аудиторію трохи ближче.

Підписуйтесь на нас у Facebook, Telegram, Twitter, Instagram, щоб розумітися на нюансах маркетингу.

Що таке дослідження ринку?

Простими словами ми це вже обговорили. Якщо говорити професійною мовою, дослідження ринку – це процес збирання, аналізу та інтерпретації інформації про конкретний ринок, що бере до уваги географічні, демографічні та психологічні особливості потенційних покупців чи зацікавлених користувачів. Тобто опис клієнта - "Хто? Де? Який?".

Дослідження допомагає маркетологам зрозуміти особливості ринку, слабкі та сильні сторони свого бізнесу, у тому числі бізнесу конкурентів. Сприяє покращенню маркетингової стратегії та виводить бренд на новий рівень. Звичайно, це тільки один із можливих способів покращення бізнесу, і, як і всі інші, він не може дати 100% точну інформацію або гарантувати успіх. І все ж таки може дати вам більше розуміння ринку і, можливо, наштовхнути на нові ідеї.

Як зрозуміти, що слід проводити дослідження ринку?

Напевно, найпростіша відповідь – коли відчуваєте, що це може допомогти. Або, коли не до кінця розумієте, що допомогти може. Але є конкретніші ситуації, в яких корисно провести дослідження ринку, і це:

• Визначення цілей. Спочатку, не маючи інформації про ринок і клієнтів, коли не знаєш навіть кількості і зразкового опису потенційних покупців, важко визначитися з цілями на продажі. Як варіант виходу із скрути – дослідження ринку.
• Вирішення наявних проблем. Якщо ви в бізнесі вже давно, а справа йде не так добре, як хотілося б – слабкі продажі, низька рентабельність. Тут дослідження може допомогти визначитися з причиною проблем, насамперед із тим, у чому її причина – агресивний ринок чи неякісний продукт.
• Підтримка зростання. Аналіз того, в яких ваших продуктах найбільше зацікавлені покупці, вкаже на те, чого варто випускати більше і на яку галузь орієнтуватися.

Види дослідження ринку

Насамперед дослідження ринку можна розділити на первинне та вторинне.

Первинне - Дослідження проводиться вами або для вас, дані для вирішення певної проблеми збираються з нуля (інтерв'ю, опитування, фокус-групи). Плюс – робиться спеціально для вас, ви контролюєте процес та якість проведення.

Вторинне – робота з уже зібраними даними (статті, документи, звіти, статистика того чи іншого бізнесу). Плюс - дає ширшу картинку, так як може бути зібрано з різних .

Що з цього краще використовувати? В ідеалі поєднувати обидва варіанти. Перший дасть більше інформації про ваш бізнес, а другий – про те, як справи у конкурентів.

Маркетологи ділять первинне та вторинне дослідження на інші підтипи: якісне та кількісне.

Кількісне – усі ті опитування, що дають результат у цифрах, статистику (голосування, опитування із закритою формою відповідей). Результати, отримані від таких досліджень, узагальнені і добре підходять для перевірки гіпотез чи пропозицій, результати яких легко обчислити кількістю голосів.

Якісне – допомагає у встановленні причин тієї чи іншої проблеми, збирання думок, пропозицій (інтерв'ю, опитування з відкритою формою відповідей).

Отже, ми заклали фундамент щодо дослідження даних. Це базова інформація, яка познайомить вас із запитанням і дасть, від чого відштовхнутися у майбутньому. Далі ми розглянемо 5 кроків, необхідних дослідження ринку, і навіть інструменти, які у цьому допоможуть. 

А поки що нагадуємо: для успішного бізнесу та побудови довірчих відносин з клієнтами вам необхідний сайт з унікальним доменом та надійним хостингом. Безпека бізнесу та його клієнтам забезпечить реєстрація торгової марки (ТМ) і SSL-сертифікат. Ці та інші продукти та послуги можна знайти на NIC.UA.