Чим освітній контент корисний для бізнесу

Контент – це багатофункціональний інструмент. Насамперед він допомагає продавати продукт. Але є й інші функції: за допомогою контенту постачальники товарів та послуг вибудовують спілкування з аудиторією, інформують та розважають її, заробляють собі гарну репутацію.

Для кожної мети створюються різні види контенту. Один із них — навчальний: інструкції, уроки, огляди, лайфхаки, результати досліджень тощо. У цій статті ми розповімо про переваги освітнього контенту та способи його використання. 

Підписуйтесь на нас у Facebook, Telegram, Twitter або Instagramщоб нічого не пропустити!

Переваги навчального контенту

Люди цінують інформацію, яка допомагає освоїти щось нове та корисне, спростити вирішення проблеми та покращити якість життя в цілому. Все це здатне зробити освітній контент, тому він необхідний практично для будь-якої сфери бізнесу. 

Формати освітнього контенту:

• навчальні статті та відео;
• інфографіки;
• інструкції;
• кейси;
• гайди;
• огляди;
• вебінари; 
• майстер-класи;
• саммарі;
• добірки (інструментів для роботи, книг, фільмів, рецептів, статей, сервісів тощо). 

Підтвердження експертності

Надаючи аудиторії навчальний контент, ви демонструєте, що знаєтеся на темі. Тобто, свою експертність.

Такому постачальнику продукту більше довіри: клієнти приходять до нього, розраховуючи на допомогу у виборі найбільш відповідного якісного товару (або послуги). А не лише через доступну ціну, знижки або бонуси. 

Демонстрація турботи про клієнтів

Важливо створювати контент, який справді корисний вашій аудиторії. Це один із видів турботи про клієнта, який цінується високо. Вибрати максимально вдалу тему для нового матеріалу (статті чи огляду) допомагають опитування.

З'ясовуючи у передплатників, що саме їм цікаво, ви виявляєте інтерес до їхньої думки. А це завжди позитивно впливає на підвищення лояльності аудиторії. 

Підвищення впізнаваності бренду

У будь-якому паблику в соцмережах іноді з'являється репост корисної вибірки з розряду «10 безкоштовних сервісів для…» або щось подібне.

Якісний освітній контент охоче пересилають іншим та зберігають собі на майбутнє. Створюючи корисні брендовані матеріали, якими хочеться ділитися, ви підвищуєте впізнаваність своєї компанії.

Розповсюдження нативної реклами

До освітнього контенту добре інтегрується нативна реклама. Згадувати можна і свою продукцію, і партнерську. Наприклад, у статті про методи формування маркетингової стратегії, органічно виглядають посилання навчальні курси.

Ще один варіант впровадження нативної реклами – безкоштовні поради. Наприклад, фахівці вашої фірми можуть ділитися експертною думкою у коментарях під матеріалами компаній-партнерів.

Якщо поради дійсно професійні, вони приведуть новий трафік на ваш сайт або офіційні облікові записи в соцмережах. Наприклад, таким прийомом часто користуються юридичні фірми. 

Формування бази для email-розсилки

Пам'ятки, інфографіка та інший цінний та корисний освітній контент можна пропонувати відвідувачам, які готові надіслати вам адресу своєї електронної пошти. Матеріал, що "обмінюється" на email користувача, називають лід-магнітом.

Наприклад, мовні школи, б'юті-компанії, фітнес-тренери часто пропонують підписатися на розсилку з добіркою порад чи вправ із можливістю виграти повноцінний курс занять.

Знайомство аудиторії із продуктом

Корисна інформація про продукт допомагає ЦА ближче познайомитися з ним. Найкраще працює розважальний контент і бекстейдж. 

Споживачу цікаво, як створюється товар, як і працює (застосовується) у реальних побутових умовах (не демонстраційних).

Багато виробників харчових продуктів (наприклад, олії холодного віджиму) або, наприклад, виробники взуття часто викладають відео виробничого процесу. Такі ролики переконують аудиторію в автентичності продукту, відповідальності та професіоналізмі продавця, якому можна довіряти.  

Висновки

Освітній контент допомагає просувати продукт та вибудовувати спілкування з цільовою аудиторією. З його допомогою можна демонструвати експертність, ближче знайомити користувачів із товаром чи послугою, залучати нових клієнтів та збільшувати продажі.