Коли потрібно робити редизайн сайту

Красивий сучасний сайт, який приносить конверсії, необхідний будь-якому амбітному бізнесу. Якщо веб-ресурс зроблено професійно, він інтуїтивно зрозумілий і зручний для користувачів з будь-яким рівнем цифрової грамотності.

Такий сайт має стильне меню, що дозволяє відразу знайти потрібне. Гарний інтерфейс, яким легко користуватись. Зручний особистий кабінет. Візуальне оформлення, створене з урахуванням сучасних трендів. 

Але веб-технології змінюються стрімко, тому швидко старіють навіть найефективніші сайти. І тоді їхні власники спантеличуються питаннями: 

• як змінити сайт на краще, не завдавши незручностей постійним клієнтам;
• як відновити та збільшити трафік;
• що потрібно зробити для комфортного та безболісного переходу на нове візуальне оформлення та ін.

Практика показує, що здебільшого простіше створити новий дизайн, ніж реанімувати старий. Адже одне із завдань оновлення сайту — не обрушити продаж. У цій статті ми розповімо, у яких випадках варто робити редизайн, а коли ні. 

Підписуйтесь на нас у Facebook, Telegram, Twitter або Instagramщоб нічого не пропустити!

Дизайн та редизайн: у чому відмінності

Дизайн сайту - Комплекс послуг, що включає створення структури та логіки сайту, а також виконання візуального оформлення всіх сторінок.

Щоб створити сайт із нуля, необхідно: 

• провести UX-дослідження;
• скласти карту шляху користувача (Customer Journey Map, CJM);
• підготувати прототип майбутнього веб-ресурсу з візуальною складовою (колір, шрифти, анімація, форми та ін.) згідно з ТЗ замовника та багато інших. ін.

Редизайн передбачає зміну оформлення сторінок. Загалом структура та логіка залишаються колишніми — частково змінюється функціонал, контент та зовнішній вигляд інтерфейсу. І це — заради підвищення якості юзабіліті, тобто. зручність використання ресурсу. 

Для чого потрібний попередній аудит

Навіть новий, сучасний, професійно розроблений сайт може одразу не давати високої конверсії. Важливо пам'ятати, що SEO просування вимагає часу.

В цьому випадку якраз можна не вдаватися до кардинальних змін, а за бажанням (якщо дозволяє бюджет) вносити дрібні правки. Наприклад, видозмінювати анімацію меню та зовнішній вигляд кнопок.

Вибір на користь нового дизайну або часткового оновлення має ґрунтуватися на результатах аудиту та аналізу метрик. Потрібно зрозуміти, які сторінки потребують трансформації, які елементи потрібно замінити, а які залишити, щоб покращити поточний сайт та отримати більше конверсій.

Коли редизайн – не вихід

1. Якщо сайт створювався 3-5 років тому і застарів не тільки його зовнішній вигляд, а й сама структура. І насамперед — механізми взаємодії із клієнтами. У цьому випадку логічніше створити новий прототип сайту, виходячи з сучасних вимог UX-розробки.
2. Якщо сайт спочатку створений без урахування юзабіліті (найчастіше зроблено самостійно, на швидку руку), і SEO та/або реклама перестали працювати. Тут також не обійтися без радикальних заходів та допомоги UX-фахівця.

Коли можна робити редизайн сайту

1. Вашому сайту до 3 років його структура відповідає сучасним UX-трендам, але хочеться трохи осучаснити функціонал і освіжити візуал.
2. У вас з'явилися нові послуги, або поповнився асортимент товару. Це вимагає створення нових розділів та зміни меню.
3. Ваша компанія змінила позиціонування чи змінився фірмовий стиль. Ребрендинг вимагає трансформації сайту відповідно до нової стилістики.
4. Згодом потік клієнтів помітно зменшився, тому хочете провести рекламну кампанію, щоб залучити нових.
5. Ви провели аналіз конкурентів, виявили на їхніх сайтах ефективні фішки, переконалися, що вони вам потрібні та плануєте запровадити нововведення.
6. Вам потрібно адаптувати дизайн сайту для мобільних пристроїв. 

Що потрібно врахувати під час проведення редизайну

Нерідко після технічно неправильного редизайну сайт втрачає свої позиції у пошуковій видачі. Зберегти високе місце в рейтингу важливіше за візуальне оновлення, тому власнику сайту доводиться вибирати: чи рейтинг — чи “гарні кнопочки”. В окремих випадках хтось захоче "відмотати все назад".   

І щоб мати таку можливість, потрібно:

1. Заархівувати стару версію сайту
2. По максимуму зберегти старі URL-адреси, Title та Description.
3. Уважно налаштувати перелінкування відповідно до карти сайту.
4. Не забудьте залити новий файл Sitemap.
5. Виміряти та зберегти показники аналітики старої версії сайту (після редизайну можна буде порівняти рівень трафіку та конверсій).

Золоте правило редизайну

З найменшими ризиками можна оновлювати дизайн сайтів з добре продуманими користувальницькими шляхами та високим рівнем юзабіліті.

Сайтам із зручною для клієнтів структурою редизайн не зашкодить!

Але якщо вона вимагає серйозного доопрацювання, то зміна візуального оформлення і точкова корекція сторінок — не вихід: це схоже на зафарбовування іржі свіжою фарбою. Тому планувати масштабний редизайн, який повністю змінює концепцію сайту, є недоцільним. 

Поради для тих, хто робить редизайн

1. Тестуйте окремі рішення на групі користувачів, ретельно вивчайте зворотний зв'язок та впроваджуйте нововведення лише після аналізу результатів А/В-тестування. Наприклад, якщо нове меню виявиться незручним, постраждають поведінкові показники, а отже, і SEO.
2. Заздалегідь подбайте про SEO-оптимізацію та оновлення контенту, який буде цікавий для пошукових систем та максимально корисний для клієнтів. Пошуковикам, наприклад, можуть не сподобатися нові тексти або некоректні редиректи. Неправильно налаштована тестова версія сайту може зашкодити оптимізації ще до впровадження нового дизайну. 

Висновок

Редизайн сайту – комплексний процес. В ідеалі він вимагає участі SEO-фахівця, UI-дизайнера та розробника. Завдяки спільним професійним зусиллям кожного можна провести успішну модернізацію та досягти бажаного результату – покращення відвідуваності та підвищення продажів.

Також нагадуємо, що необхідні інструменти коректної роботи сайту - це надійний захищений хостинг і вдалий домен.