Менеджер IT-проектів

Менеджер IT-проектів (Project Manager, PM) - спеціаліст, який здійснює адміністративне та організаційне забезпечення та соціально-управлінську роботу всієї IT-команди.

Бізнес-діяльність ПМ безпосередньо пов'язана з комунікацією: потрібно бути сильним управлінцем і добре знати інструменти тайм-менеджменту. На фахівця високої кваліфікації може бути покладено функцію стратегічного управління політикою компанії у сфері інформаційно-технологічного розвитку.

PM може керувати командою, яка створює IT-продукти: ПЗ, сайти, мобільні програми, браузерні розширення, блокчейн-системи і т.д. 

Підпишіться на нас у Facebook, Telegram, Twitter або Instagramщоб нічого не пропустити!

Хто може стати менеджером IT-проектів

Нерідко PM стають розробниками, тестувальниками, верстальниками (HTML-coder). Тобто фахівці, яким специфіка ІТ відома зсередини. Але сьогодні PM може стати і фахівець без технічного фундаменту, але із чітким розумінням сфери та готовністю навчатися.

Професійному IT-менеджеру знадобляться:

• знання компетенцій, пов'язаних зі сферою безпеки інформаційних структур (наприклад, знання IDS/IPS/DLP систем, антивірусного та криптографічного ПЗ, аналізаторів протоколів тощо);
• фінансові знання, необхідні для оцінки комерційного потенціалу проекту, термінів його окупності, видів та обсягу витрат, ефективності використання бюджету;
• знання ITIL-бібліотек для пошуку продуктивних актуальних налаштувань бізнес-процесів у галузі IT;
• вміння працювати з найвідомішими проектними методологіями;
• розвинені комунікативні навички спілкування з усією командою. 

Методології управління проектами

Є два види управління проектами (методології):

1. Project Management Processes (процеси управління проектом)

Це універсальні стандарти, які підходять для проектів з будь-якої сфери: вони загалом описують підхід до управління проектами. Як правило, містять перелік високорівневих процесів, технік та артефактів, необхідних для проекту. Це стандарти PMI PMBOK, IPMA ICB, PRINCE2, SWEBOK та ін. Найпоширеніший з них – PMBOK (Довідник з управління проектами). У ньому зосереджена сукупність професійних знань з управління проектами у різних галузях незалежно від організації, а також представлені фундаментальні та базові практики, які мають забезпечити позитивні комерційні результати.

2. Project Life Cycle (життєвий цикл проекту)

Сюди відносяться стандарти, які визначають конкретні фази проекту, взаємозв'язки між цими фазами, а також конкретні процеси та рекомендації щодо їх постановки. Чіткі рекомендації можуть бути лише для певної галузі. Наприклад, у сфері розробки програмного забезпечення до цього виду стандартів відносяться: Waterfall; Agile та його різновиди: SCRUM (найпопулярніший), XP; MSF, RUP та інші. 

Які якості допоможуть гарній кар'єрі

Компанія Egon Zehnder International вивчала фактори, що сприяють  побудові IT-менеджерами успішної кар'єри На думку експертів, ефективний фахівець:  

• повинен мати аналітичний склад розуму, 
• схильність до ефективної систематизації інформації; 
• стратегічне мислення; 
• добрі навички самоорганізації;
• реноме фахівця, «думає, як бізнесмен»;
• аргументовано відстоювати свою точку зору щодо робочих питань; 
• вміти переконувати та знаходити спільну мову з різними людьми.

У цій професії на перший план виходять комунікативні та лідерські навички, правильне розміщення пріоритетів, прагнення до самоосвіти, відповідальність, високі вимоги до себе та оточуючих. IT-менеджер, який мріє про успішну кар'єру, має покращувати свої soft skills (надпрофесійні навички). 

Для того, щоб тебе помітили та довірили керівну посаду, потрібно вміти фокусуватися на завданнях, мати гарну пам'ять та швидкість реакції, бути уважним до дрібниць. Прокачати ці навички можна, наприклад, за допомогою безкоштовного онлайн-тренажера "Вікіум". 

Два напрями професії ІТ-менеджер

У глобальному сенсі менеджер IT-проекту — посередник між технічними спеціалістами та внутрішніми користувачами чи зовнішніми клієнтами.

Project Manager зобов'язаний  швидко вникати потреби аудиторії, з якою йому належить взаємодіяти. Він має вміло "перекладати" побажання замовника  зрозуміла технічним експертам мова. Саме ІТ-менеджер першим зобов'язаний розуміти, як ідея може працювати на практиці, і як цього досягти.

За даними дослідження, яке проводилося Лондонською бізнес-школою, фахівці цього напряму на практиці поділяються на дві категорії:

1. «Майстер змін» — керівник організаційних та управлінських процесів, який займається змінами використовуваної компанією  бізнес-моделі.

2. "Бізнес-стратег" - співробітник, який безпосередньо впливає на політику розвитку фірми і несе відповідальність за технологічну сторону електронної комерційної діяльності.

За прогнозами аналітиків, у компетенції IT-керуючого незабаром з'явиться більше важелів управління спільним менеджментом компанії.

Особливості професії

Головне завдання РМ - організація роботи зі створення продукту за прийнятною ціною, дотримання домовленостей та вимог, узгоджених із замовником.

Project Manager отримує загальне технічне завдання, підбирає фахівців, формує їм індивідуальні ТЗ, розставляє пріоритети, встановлює терміни і контролює виконання. 

Також Project Manager займається розрахунком передбачуваного бюджету, необхідного для виконання всього циклу робіт, погоджує терміни та тарифи, обсяг ресурсів, виконує аналіз конкурентного середовища, ризиків, вимог.

Коло обов'язків залежить від специфіки роботи підприємства. Роботодавці, як правило, висувають індивідуальні вимоги до фахівця. Одна компанія зацікавлена ​​у сильному управлінці, інша – у розробнику, який має яскраво виражені задатки лідера. 

Так, менеджер IT-проектів великого агентства може виконувати лише функцію контролера, у невеликій фірмі, можливо доведеться виконувати функції тестувальника, аналітика та HR-менеджера. У ряді випадків IT-менеджер супроводжує виведення продукту на ринок, відстежує процес продажу та монетизації. 

Якщо ви новачок у цій сфері, але вважаєте, що професія РМ вам підходить, вибирайте відповідний онлайн-курс з управління проектами. Пройшовши на практиці в процесі навчання всі стадії від ініціації до завершення проекту та здобувши навички управління IT-командою, ви обов'язково зможете знайти перспективну високооплачувану роботу.