Meta-skills та їх значення у новій бізнес-реальності

Стати успішним підприємцем нелегко, але цілком реально. І побудувати бізнес, що працює ефективно, допомагає певний набір навичок:

• hard-skills (з англ. "Жорсткі" навички) - професійні навички, яким можна навчити і які можна виміряти;
• soft-skills (з англ. "м'які" навички) - універсальні компетенції, які не вимірюються кількісними показниками: вони залежать від індивідуальності людини, характеру та набуваються з особистим досвідом;
• а також meta-skills, про які ми і поговоримо у цій статті.

У сукупності всі ці навички — опора, яка надає впевненості, допомагає керувати бізнес-процесами, спрямовує та надихає досягнення мети — реалізацію цікавої бізнес-ідеї.

Підпишіться на нас у Facebook, Telegram, Twitter або Instagramщоб нічого не пропустити!

Опанувати фундаментальні знання у вузі та отримати диплом спеціаліста — не проблема. Складніше стати успішним підприємцем. Для більшості – це шлях завзятої самостійної роботи та саморозвитку. І в будь-якого фаундера свій індивідуальний “курс молодого бійця”, який допомагає йому стати лідером прибільного бізнесу.

Однак "траєкторії руху" у всіх багато в чому схожі. Наприклад, на початковому етапі розвитку бізнес-проекту пріоритетність у hard-skills, оскільки MVP (мінімально життєздатний продукт) зазвичай створюється засновником бізнесу. У міру зростання та розвитку бізнес-діяльності на перший план виходять soft-skills.

Але в умовах нової реальності виникає необхідність і в іншому наборі навичок. Час стрімких та часто радикальних змін визначив популярність так званих meta-skills.

Спробуємо розібратися, що це таке, чому meta-skills потрібні у 2021 році. А також поговоримо про те, як розвинути ці навички, щоб стати успішним підприємцям чи затребуваним кандидатом на ринку праці.

Значення meta-skills у сучасній реальності

Якщо буквально, то meta-skills - це навички, що "виходять за межі". По-перше, за межі виду діяльності (надпрофесійні, міжпредметні). По-друге, це навички, які потребують виходу за межі наших “блоків”: звичного мислення, сприйняття світу та себе у ньому.

У 2020 році багато найманих працівників зіштовхнулися зі скороченнями. Відлунням стала висока конкуренція на ринку праці, що спостерігається досі. Щоб бути кращим за інших, важлива здатність швидко адаптуватися до нових умов та засвоєння актуальних технологічних навичок. Адже той, хто на початку карантину, наприклад, не зміг розібратися з ZOOM, напевно, як мінімум, зазнав великих труднощів із роботою або зовсім опинився поза грою.

Метанавіки допомагають засвоювати нові вміння та впливають на всі сфери, простіше – допомагають “вижити”. Формула "вища освіта - запорука успіху в кар'єрі" сьогодні не працює. Зараз дуже важливо:

• бути готовим до змін, які можуть виникнути раптово;
• бути міжпредметним та вміти швидко приймати рішення;
• бути здатним у найкоротші терміни освоїти іншу професію, новий вид діяльності.

Наприклад, знання англійської мови – з категорії hard-skills. А здатність до вивчення мов це вже meta-skills. Той, у кого добре розвинена ця навичка, без надусиль зможе опанувати інші іноземні мови. Припустимо, вивчити популярну в бізнес-середовищі китайську. У фахівцях із такими здібностями зацікавлені багато успішних компаній. І для будь-якого підприємця, який мріє про вихід на міжнародний рівень, знання кількох іноземних мов відкриває ширші перспективи.

ТОП-5 meta-skills

Навчаність

Безумовно, це основне вміння, яке необхідне і бізнесменові-початківцю, і амбітному фахівцю. Головний тренд сьогоднішнього дня — навчання має бути корисним і приносити задоволення.

Отже, вибирайте курси, тренінги, очні практикуми, живі вебінари, марафони, майстермайнд-групи, які дійсно допоможуть вам прокачатися у своїй сфері. Або освоїти суміжну професію, яка справді подобається.

До того ж, дуже важливо вміти вчитися постійно, сприймати світ із професійної точки зору (аналізувати та робити висновки, отримувати для себе користь із будь-яких ситуацій).

Оцінка перспективи

Цей meta-skills дозволяє прораховувати результат роботи ще до появи. Важливо навчитися дивитися світ очима кінцевого споживача, т. е. іншу людину.

Наприклад, хороший менеджер з продажу, маркетолог (і тим більше виробник!) повинен бачити товар, що просувається або випускається як клієнт, який його вже купив і користується ним.

Він має чітко розуміти, як цей продукт зможе полегшити/поліпшити життя споживача. Розвиваючи це вміння, ви можете передбачати реакцію замовників, а значить знатимете, як відповідати на можливі питання.

Соціальний інтелект особистості (Social Quotient, SQ)

Він включає в себе вміння міжособистісного спілкування (уміння комунікувати, встановлювати і підтримувати контакти, знаходити спільну мову з різними людьми тощо). підсвідомому рівні) їх поведінка.

SQ допомагає краще працювати в команді, в тому числі без особистого спілкування — тільки через онлайн-взаємодія. Цей метанавик дозволяє швидше знаходити більш точні, правильніші рішення в кожній конкретній ситуації.

Емоційний інтелект (Emotional Quotient, EQ)

Як відомо, EQ протиставляються коефіцієнту інтелекту (IQ). Емоційний інтелект полягає в умінні свідомо та підсвідомо розпізнавати почуття та емоції. І власні та інших людей. Але найголовніше, що це вміння керувати ними, використовувати свої та чужі емоції для досягнення певних цілей. Наприклад, щоб приборкати злість чи крайнє невдоволення та аргументовано довести свою точку зору. Причому емоційні “аргументи” підбираються індивідуально під кожного співрозмовника. Детально про значення Emotional Quotient ми розповідали у нашій статті. 

Соціальний та емоційний інтелект тісно пов'язані: вони відкривають той бік особистості, що не відображає IQ. Навички EQ та SQ вкрай важливі для управлінців, а також для тих, хто взаємодіє з клієнтами, підрядниками тощо. Дізнатися про свій рівень EQ можна, пройшовши тест за методикою Холла.

Дизайн-мислення

Американський письменник і спікер Марті Ноймайєр (Marty Neumeier), генеральний директор з брендингу Liquid Agency, так трактує сенс цієї навички: "Дизайн-мислення - це генеративний підхід до вирішення проблем: ви не знаходите відповіді, а створюєте їх". Іншими словами, ця навичка дозволяє створювати продукти, яких ще не було, знаходити унікальні рішення. Завдяки такому підходу можна завоювати клієнта, запропонувавши йому нове. Те, чого він ще не бачив. Такі рішення стають антикризовими у складний для ведення бізнесу час.

Крім перерахованих meta-skills, украй важливим є вміння тримати удар. Багато талановитих і сильних людей, не задоволених вектором свого розвитку, зазнають краху після перших невдач. Або заплутавшись у пріоритетах, пробуксовуючи на одному місці, переживають стани вигоряння, тривоги, перевтоми або хронічного стресу. Тому дуже важливо навчитися контролювати, знаходити сили і мотивацію для виходу зі складної ситуації.

Кризові часи вимагають від представників бізнес-середовища іншого мислення, стійкості. Нікому не відомо, що може статися завтра, тому варто дозволяти собі експериментувати у пошуку правильних рішень: це прискорить отримання бажаного результату.

Ніхто не застрахований від подій та ситуації, які неможливо контролювати, але треба бути готовим правильно їх сприймати. Набір прокачаних meta-skills допоможе вам не лише з продуктивним вирішенням робочих завдань та реалізацією цікавих бізнес-ідей, але й дозволить адаптуватися до глобальних життєвих змін.