Соцмережі стануть платними? Чого чекати користувачам Facebook

На початку травня Apple офіційно презентувала нову систему iOS 14.5, яка наробила багато галасу. Відкриваючи програму Facebook або Instagram, користувач бачить спеціальне спливаюче повідомлення. У ньому йдеться про те, що iOS 14.5 вимагає, щоб розробники отримували згоду користувача на відстеження деяких даних пристрою з метою покращення доставки реклами.

Facebook спочатку був проти такого позиціонування і навіть намагався умовити Apple не вносити в угоду користувача про отримання згоди клієнтів на стеження. Але безрезультатно, і тепер він не має іншого виходу, крім як дотримуватися вимог Apple. Тому корпорація намагається зробити все можливе, щоби довести своїй аудиторії необхідність надання такої згоди.

Підпишіться на нас у Facebook, Telegram, Twitter або Instagramщоб нічого не пропустити!

Facebook боїться втратити рекламні доходи?

Якщо Facebook через Apple втратить рекламні доходи, програми корпорації, можливо, стануть платними. Тобто можна припустити, що через появу iOS 14.5 в App Store стане більше реклами.   

Вихід iOS 14.5 змусив Facebook мусувати тему з відстеження користувачів. Корпорація спробувала переконати аудиторію, яка використовує її програми, підтвердити згоду на використання конфіденційних даних, до яких належать інструменти Google Ads. 

У лоб говорити про це, зрозуміло, було б некоректно, але прихований підтекст у тому, що за рахунок цього корпорація зможе далі розвиватись і більше заробляти. Маркетологи компанії шукали важіль впливу аудиторію. Щось таке, чому середньостатистичний користувач не буде чинити опір і таки клікне по кнопці "Погодитися", побачивши на дисплеї свого айфона віконце із запитом на відстеження.

У Facebook, мабуть, вирішили не тримати всі яйця в одному кошику та спробували знайти вдалий тригер, здатний забезпечити відгук максимально можливої ​​кількості користувачів її сервісів. Тому будь-хто, хто заходить у додаток корпорації, тепер бачить у вікні, що запитується згода на відстеження, три докази, які пояснюють, чому він має прийняти висунуті умови:

• доступ до персоналізованої реклами, що відповідає інтересам користувача, а чи не випадкової;
• отримання підтримки компаній, що пропонують рекламу у додатках Facebook з метою залучення клієнтів;
• можливість продовження безкоштовного використання сервісів Facebook, що залежить від рекламних доходів компанії.

І якщо перші два пункти і відгукнуться в серцях користувачів, то, напевно, не так гостро, як третій (“Help keep Facebook free of charge”). Безкоштовне використання сервісів Facebook, серед яких і Instagram, для всіх давно стало звичним нормою. А що тепер? Чи доведеться платити? Нехай символічну суму. Але для багатьох питання не в сумі, а в самому факті підпорядкування вимогі витрачатися за можливість доступу до додатків, якими давно користувався.

Facebook так доводить свої дії: "Щоб люди змогли прийняти правильне рішення, ми демонструємо свій екран із запитом спільно з екраном Apple. На ньому - додаткова інформація про те, як наша компанія використовує персоналізовану рекламу, що підтримує малий бізнес і забезпечує безкоштовне використання програм. Прийнявши запит Facebook і Instagram, ви побачите, що реклама, що демонструється, залишиться колишньою.  Відмовившись, зрозумієте, що вона не пропаде, проте втратить актуальність. Відгукуючись на згоду на запити Facebook, ви не ризикуєте: вони не спрямовані на збір якихось нових типів даних. Але ваш голос дозволяє нам продовжувати те, що ми робили раніше”. 

Instagram: кінець безкоштовної доби?

Якщо уважно проаналізувати ситуацію, неважко переконатися, що Facebook хитрує. Як відомо, Apple проти того, щоб розробники якимось чином підштовхували користувачів давати згоду на відстеження конфіденційних даних. Так, явно ця соцмережа ні на кого не тисне. Однак Facebook побічно доносить до користувачів думку, що зменшення доходів від реклами може спровокувати перехід на платну основу. 

І ці доходи, ймовірно, впадуть у разі відмови більшості користувачів від надання своїх рекламних ідентифікаторів та небажання отримувати таргетовану рекламу.

Цілком платним Instagram, швидше за все, не стане. А ось поява платних функцій у цьому сервісі цілком реальний сценарій. Наприклад, платформа може  запустити магазини для блогерів і братиме комісію з продажу.

Але глобально стягувати плату за доступ до сервісу Instagram — не на користь Facebook, оскільки це гарантоване скорочення аудиторії, яка здебільшого не готова платити за використання соцмереж ні в якому вигляді.

До того ж для багатьох Facebook та Instagram — вже щось більше, ніж просто засіб спілкування та публікації. Однак якщо поставити аудиторію перед фактом,  зобов'язавши її платити, вона, напевно, відмовиться і піде до конкурентів.

Тож у Facebook, найімовірніше, зараз думають про нові способи монетизації. Компанії, напевно, не хочеться проводити дослідження, тестувати аудиторію і т. д. Вона і раніше цим активно не займалася. Але оскільки корпорація точно незгодна пожертвувати своєю величезною аудиторією, їй доведеться винаходити велосипед.

Їй потрібно придумати, що ж такого особливого вона може запропонувати аудиторії, готової платити, і при цьому не втратити армію користувачів, яка, як і раніше, дивитисяме рекламу, хай і не таку релевантну, як раніше.

Як найбільша соціальна мережа у світі вийде зі становища, покаже час.