Таргетована реклама Facebook: гід для новачків

Аудиторія відомої соцмережі Facebook складає 1,84 млрд щоденно-активних користувачів. Це люди, які проводять на платформі близько 30 хвилин на день. Такі показники спричинили активне використання платформи для просування бізнесу. На відміну від традиційної реклами, яка вимагає чималих вкладень, реклама в Facebook дає можливість будь-якому користувачеві, який має обліковий запис, запускати рекламні кампанії з мінімальними вкладеннями.

Підпишіться на нас у Facebook, Telegram, Twitter або Instagramщоб нічого не пропустити!

Таргетована реклама у соцмережах – це оголошення, які побачать користувачі, гортаючи стрічку новин. Причому це будуть користувачі певної статі, віку, професії та інтересів, які мешкають на обраній рекламодавцем місцевості – цільова аудиторія.

Завдяки величезній кількості та різноманітності користувачів Facebook, навіть дуже бюджетна реклама на платформі може бути корисна компаніям різних галузей та напрямків, щоб:

• підвищити впізнаваність бренду чи залучити нових клієнтів;
•  залучити трафік, збільшити залученість;
• збільшити конверсії, продаж за каталогами товарів, відвідування магазинів.

1. ADS Manager - що це і як у ньому розібратися? 

Facebook Ads Manager – це сервіс для створення та розміщення реклами на Facebook, у Instagram, Messenger та Audience Network.

Він дозволяє створювати рекламу з певним бюджетом, місцем та часом показу, редагувати її за потреби та відстежувати результати.

2. Створення профільної сторінки, з якої показуватиметься реклама

Щоб запустити рекламу у Facebook, необхідно спочатку створити обліковий запис Business Manager. Зробити це досить просто:

•  перейти на business.facebook.com;
• натиснути «Створити обліковий запис»;

• ввести назву компанії, вибрати основну сторінку Facebook для свого облікового запису та вказати своє ім'я та робочу адресу електронної пошти.

Далі потрібно налаштувати доступ до реклами через Business Manager:

• відкрити налаштування бізнес-менеджера;
•  у розділі "Люди" вибрати "Рекламні облікові записи";

• вибрати "Додати нові рекламні облікові записи" і натиснути "Створити новий рекламний обліковий запис".

3. Як створити першу рекламу?

Після створення облікового запису можна отримати доступ до менеджера реклами. Заходимо до Ads Manager, натискаємо «Створити кампанію». Починаємо налаштування реклами з вибору мети кампанії.

3.1. Вибір мети кампанії

На цьому етапі потрібно визначитися, якої мети ви хочете досягти, розміщуючи своє оголошення:

Впізнаваність бренду та охоплення – оголошення показуватиметься максимальною кількістю користувачів або вибраною групою.

Трафік – ціль вибирається для залучення користувачів на сайт.

Залучення – вибирається для привернення уваги до публікації та збільшення кількості лайків, коментарів та репостів.

Налаштування програми - Мета вибирається для привернення уваги до додатку.

Перегляди відео - Метою є популяризація відеоролика. Ідеально для знайомства із новим продуктом. У відеоролику можна розповісти про продукт, а потім запустити пряму рекламу на аудиторію, яка переглянула відео.

Генерація лідів - Мета підходить у разі необхідності протестувати попит на продукт, якщо у компанії поки немає сайту. Або порівняння ефективності різних видів реклами. Натискаючи на оголошення потенційний клієнт переходить на сторінку з формою для введення даних, якою збираються контакти для подальшої роботи.

Повідомлення – залучення користувачів до листування до Messenger для подальшої роботи з ними.

Конверсії – ціль схожа на ціль «Трафік», оскільки теж наводить користувача на сайт компанії. Різниця полягає в тому, що при виборі мети "Трафік" алгоритми показують рекламу користувачам, які з більшою ймовірністю зайдуть на сайт. А алгоритм мети «Конверсії» вибирає користувачів, які вже здійснили потрібну цільову дію.

Продаж товарів з каталогу – цю мету обирають інтернет-магазини, які мають каталоги продукції.

Відвідування точок - Мета вибирається за необхідності реклами офлайн-бізнесу.

3.2. Визначення аудиторії

Завдяки інформації, яку залишають про себе користувачі в мережі, націлення налаштовується на потрібну аудиторію за заданими умовами:

• місцезнаходження – країна, місто чи район на карті. З них можна вибрати: всіх людей на цій місцевості, місцевих жителів, туристів тощо;
• стать та вік;
• освіта;
• інтереси;
• мови – рекомендується вибирати мову рекламного оголошення;
• і т.п.

Націлювання можна настроїти на одне оголошення, групу об'яв та рекламні кампанії. Для кращого результату Facebook рекомендує завантажувати список аудиторії, що складається з 1000-50000 осіб.

Детальний націлення: як налаштувати оголошення на цільову аудиторію

Детальний націлення можна налаштовувати за демографічними інтересами, загальними інтересами та поведінковими факторами. Кожному рекламодавцю варто глибоко вивчити ці три пункти, адже від правильності обраних інтересів залежить потрапляння до болю, потреби, бажання та мети конкретної цільової аудиторії.

Фейсбук сам порекомендує вам інтереси, відштовхуючись від діяльності. Але ми радимо створити власний аналіз цільової аудиторії та зрозуміти який її основний запит, щоб налаштувати максимально ефективний детальний націлення.

Опція "Зв'язки" дозволяє налаштувати показ реклами виключно своїм передплатникам та їхнім друзям, або виключити їх зі списку показу.

3.3. Плейсмент

У цьому розділі вказуються місця, де показуватиметься реклама. При виборі автоматичних плейсментів місце показу оголошення вибере алгоритм. При самостійному налаштуванні можна вибрати з:

• Стрічка новин для ПК та мобільних пристроїв: реклама буде вбудовуватись у стрічку новин користувача, разом із повідомленнями друзів. Це хороший варіант для всіх, хто хоче підвищити впізнаваність бренду та привернути увагу до публікації. Надсилаючи користувачів на цільову сторінку з оголошення у стрічці новин, варто переконатися, що сайт адаптований для мобільних пристроїв, щоб користувачі коректно бачили цільову сторінку сайту.
• Права колонка: Як випливає з назви, ця опція розміщує рекламу в правій колонці Facebook і є традиційною рекламою в «банерному» стилі. Цей варіант доступний лише для користувачів настільних комп'ютерів, спонукає користувачів до купівлі товарів або дізнаватися більше про продукт.
• Facebook Audience Network: мережу мобільних програм та веб-сайтів, з якими Facebook співпрацює для показу реклами. Цей варіант підходить для збільшення охоплень та показу реклами людям, які використовують різні програми. Це розміщення є ефективним і для оптимізації переглядів відео.
• Instagram: підходить для максимального збільшення охоплення та підвищення впізнаваності бренду серед цільової аудиторії, представленої в Instagram.

3.4. Бюджет

Facebook дозволяє контролювати витрати на рекламу. Існує два основні способи розподілу витрат:

• щоденні витрати на рекламу – середня сума у ​​доларах, витрачена на рекламу за день. Її можна збільшувати та зменшувати за потребою;
• Витрати весь термін дії реклами – сума, витрачена реклами протягом певного часу.

Дата запуску, як і дата закінчення кампанії, регулюється вручну та може бути запланована заздалегідь.

Facebook за промовчанням пропонує щоденний бюджет у розмірі 20 доларів США, але бюджет можна міняти. Рекомендується витрачати на рекламу щонайменше 5 доларів на день, підтримуючи показ об'яв як мінімум протягом тижня, щоб відстежити активність користувачів у цей період. Дослідження показують, що люди по-різному реагують на рекламу у різні дні тижня.

При налаштуванні витрат на рекламу важливо враховувати різницю між вартістю тисячі показів та ціною за клік. CPM – вартість за кожні 1000 показів, а CPC – оплата за кожен клік на оголошення, яке наводить користувача на сайт компанії або додаток. Максимальну суму, яку ви готові платити за перехід на посилання, можна встановити вручну.

Плата за покази – CPM – підходить для підвищення поінформованості про бренд, а оплата кліків за посиланнями – CPC – підходящий варіант для залучення трафіку чи потенційних клієнтів.

Вибираючи варіанти оплати, варто поекспериментувати та спостерігати, як ваші витрати впливають на ефективність кампанії – чим більше ви експериментуєте, тим більше досвіду отримаєте на майбутнє.

Налаштувавши рекламу, необхідно стежити за бюджетом і вчасно відключати рекламу, якщо вона перестала бути актуальною, щоб не потрапити на незаплановані витрати.

3.5. Який тип оголошення вибрати?

Переходимо до останнього етапу створення оголошення. Тут ви вибираєте, як побачить користувач ваше оголошення. Існує 5 форматів показу:

• Кільцева галерея: оголошення з двома-десятьма зображеннями, що прокручуються, або відео. Формат карусельної реклами приваблює користувачів можливістю прокручувати та переглядати зображення чи відео.
• Одне зображення: оголошення, що містить до шести варіантів візуального відображення, що показує по одному зображенню за один раз. Оголошення з одним зображенням – одне з найуніверсальніших варіантів, відмінно підходить для тих, хто починає працювати з Facebook ADS Manager.
• Одне відео: реклама з одним відео Дозволяє розповісти цікаву історію вашої цільової аудиторії та звернути на себе її увагу.
• Слайд-шоу: циклічне відтворення відео, яке включає до десяти зображень. Цей формат реклами дозволяє створити пов'язану візуальну історію.
• Колекція: оголошення, де зображення та відео відображаються у повноекранному режимі. Це чудовий варіант для підвищення рівня інтерактивності з користувачами.

4. Тонкощі створення рекламного креативу

Створюючи рекламне оголошення, слід пам'ятати кілька особливостей:

•  Основний текст оголошення – до 90 символів.
• Заголовок – до 25 символів.
•  Опис посилання – до 90 символів

Найкраще спочатку розмістити найбільш важливу та цікаву для користувача інформацію. Коли люди гортають стрічку у Facebook, вони роблять це досить швидко, тому потрібно постаратися привернути увагу аудиторії із самого початку.

Чітко вкажіть заклик до дії, будь то заклик натиснути, щоб дізнатися більше, або підписатися на майбутній захід. Заклик має бути коротким та чіпляти користувача.

Вибираючи ілюстрацію для оголошення, варто пам'ятати про те, що у стрічці користувача воно конкуруватиме з . .

5. Підбиття підсумків

На сьогоднішній день Facebook є однією з небагатьох платформ, що дають змогу знайти свою цільову аудиторію та ефективно взаємодіяти з нею. Важливою особливістю є те, що реклама в Facebook дає можливість користувачам взяти складний процес розміщення реклами в свої руки, керувати ним і відстежувати результати.

Незважаючи на те, що у стрічці доводиться змагатися з повідомленнями членів сім'ї та друзів, ваше оголошення не залишиться непоміченим.

Пам'ятайте, що таргетована реклама — це лише інструмент залучення покупців до вашої основної пропозиції. Подумайте про те, куди ви вестимете трафік. Це може бути сайт або інтернет-магазин з доменом, співзвучним роду діяльності компанії та надійним хостингом. Наявність сайту позитивно впливає на враження клієнта про компанію та підвищує довіру.