Я зарегистрировал PP.UA домен на неправильный номер. Что делать?
Доменная зона PP.UA напрямую привязана к номеру телефона владельца. Поэтому при регистрации очень важно убедиться, что в поле «Регистрант» указан ваш актуальный номер.
Иногда пользователи случайно указывают устаревший номер, так как он сохранён в данных по умолчанию, или допускают опечатку при заполнении формы. Такие ситуации становятся заметны, когда при активации домена через Telegram появляется сообщение:
Sorry, the domain name DOMAIN.PP.UA can be activated by +380 ********* only, but you act as +380 *********
Выберите доменное имя своей мечты
Что делать в этом случае?
Если в вашем аккаунте сохранён старый номер, рекомендуем сначала обновить контактные данные, чтобы подобное не повторялось в будущем. Отправьте запрос на смену номера в службу поддержки на support@nic.ua. Подробная инструкция доступна здесь.
Изменить номер телефона в уже поданном запросе на регистрацию домена невозможно. Как только заказ оформлен, данные автоматически передаются в реестр, и домен ожидает активации в течение 5 дней.
По истечении этого срока заявка закрывается, и вы можете повторно зарегистрировать тот же домен — указав корректный номер телефона.
⚠️ Обратите внимание: если не хотите ждать 5 дней, вы можете зарегистрировать домен
с немного изменённым написанием на правильный номер.
Например, если домен myshop.pp.ua зарегистрирован на неверный номер,
вы можете оформить my-shop.pp.ua сразу, без ожидания закрытия предыдущей заявки.
