Я зареєстрував PP.UA домен на невірний номер. Що робити?
Домени PP.UA прив’язані до номера телефону власника. Тому дуже важливо переконатися, що у полі «Реєстрант» під час реєстрації домену вказано ваш актуальний номер.
Іноді трапляються ситуації, коли номер у профілі застарів, і ви оформили замовлення з даними за замовчуванням, або ж просто зробили помилку під час введення номера.
Найчастіше про те, що домен зареєстровано на неправильний номер, стає відомо під час активації через Telegram, коли бот надсилає відповідь:
Sorry, the domain name DOMAIN.PP.UA can be activated by +380 ********* only, but you act as +380 *********
Оберіть доменне ім’я своєї мрії
Що робити в такому випадку?
Якщо у вашому акаунті збережено старий номер, рекомендуємо спочатку оновити контактні дані, щоб така ситуація не повторилася у майбутньому. Надішліть запит на зміну номера на адресу support@nic.ua. Детальний опис процесу доступний тут.
Змінити номер телефону у вже поданому запиті на реєстрацію домену неможливо. Після оформлення замовлення дані автоматично передаються до реєстру, і домен очікує активації протягом 5 днів.
Після завершення цього періоду запит закривається, і ви можете повторно подати заявку на реєстрацію цього ж домену — вже з правильним номером телефону.
⚠️ Зверніть увагу: якщо не хочете чекати 5 днів, ви можете зареєструвати домен
із трохи зміненим написанням на коректний номер.
Наприклад, якщо домен myshop.pp.ua зареєстровано з помилковим номером,
ви можете одразу зареєструвати my-shop.pp.ua, не очікуючи завершення попередньої заявки.
