28 жовтня у Києві відбудеться щорічна спеціалізована конференція «Бізнес інтернет-магазинів та онлайн-сервісів»

«Бізнес інтернет-магазинів та онлайн-сервісів» — найбільша в Україні щорічна спеціалізована конференція, присвячена електронній комерції. Минулого року захід зібрав 390 учасників із України, Росії, Білорусії, Польщі, Казахстану, Молдови.

Готова програма конференції

У програму увійшли спеціальні майстер-класи для інтернет-магазинів та доповіді, що пройшли за голосуванням. У голосуванні взяли участь понад 1500 охочих.

Майстер-класи

В рамках конференції будуть проведені 4 унікальних майстер-класу від професіоналів ринку. Тільки практична та корисна інформація.

Як організувати власний Call-центр:

• з чого розпочати організацію Call-центру своїми руками;
• як зробити так, щоб працівники Call-центру не відповідали, а продавали (збільшення конверсії);
• як забезпечити масштабування, керування людськими ресурсами.

Як вважати і покращувати ключові показники ефективності (KPI):

• ключові показники ефективності як інструмент збільшення ефективності бізнесу;
• практика формування метрик складових бізнесу, приклади використання та типові помилки;
• Relationship Marketing. Діалог із найціннішими покупцями.

Як організувати інтернет-бізнес у правовому полі:

• правові аспекти організації бізнесу в Інтернеті;
• учасники інтернет-бізнесу - схема міцних взаємин;
• оподаткування для інтернет-бізнесу - застосовні або загальні правила.

Про просування інтернет-магазину своїми руками:

• пошукова оптимізація, робота з внутрішніми факторами;
• · збільшення ефективності контекстної реклами для майданчиків електронної комерції;
• єдина система аналізу ефективності інтернет-магазину на базі Google Analytics.

По закінченню кожного з майстер-класів будуть проведені круглі столи, на яких обговорюватимуться конкретні приклади з життя інтернет-магазину, слухачі отримають практичні рекомендації щодо їх вирішення.

Доповіді

Вперше в Україні, буде проведено спеціальний потік, присвячений зручності використання сайту (юзабіліті), доповідачі:

• Ольга Горенко, організатор української спільноти юзабіліті-фахівців UX-UA, ідеолог та організатор UxCamp, з 2010 року керівник київського офісу компанії USABILITYLAB.
• Євген Мусієнко, керівник «Турум-бурум», займається юзабіліті та зручними інтерфейсами з 2007 року, в портфоліо нової дизайн Розетки
• Сергій Протопопов, провідний юзабіліті-фахівець Usabilist.com.ua, досвідом проектування інтерфейсів з 2007 року, працював і працює з лідуючими українськими інтернет холдингами: Bigmir.net, Tochka.net, Sanoma Magazines
• Владислав Флакс, директор OWOX, працює на ринку електронної комерції України з 2002 року і спеціалізується на розробці та підтримці сучасних інтернет-магазинів на базі власної технології OWOX Engine, створені інтернет-магазини: Rozetka, Sokol, Київстар, Агро-союз та інші.

Також своїм досвідом поділяться представники компаній: Google, Яндекс, Comfy, Сільпо, SoftKey, Imena.ua, KPI`s.ru, Українська банерна, Promodo, TNS, UaMaster, «Зв'язковий» Росія, Futbolka.ua, ЮЦ «Прецедент» Gorod.ua, Маркетинг-мікс, NetPeak.

Ком'юніті

Учасники конференції можуть поставити запитання доповідачу ще до конференції і отримають відповідь у рамках доповіді. Також учасники можуть обмінятися контактами з доповідачами та учасниками конференції та круглих столів до початку конференції — прямо на сайті заходу.

Хочете бути в курсі всіх останніх подій конференції — підпишіться на RSS-стрічку або на офіційний Twitter-аккаунт OWOX.

Організатор конференції — компанія OWOX.

Щоб взяти участь, потрібно зареєструватись на сайті  конференцію: conf.owox.ua.

Конференція пройде 28 жовтня у Києві.