Переваги бізнес-акаунту в Instagram

Власникам бізнесу ведення облікового запису в Instagram може здатися марною тратою часу. Селфі, . І нічого, що могло б залучити трафік у бізнес, який продає товари чи послуги. Це помилка. Досвід багатьох компаній, що просувають бізнес у Instagram показує, що ця платформа може бути дуже корисною при правильному використанні. Реєструйтеся та одразу перемикайтеся на бізнес-аккаунт – це дає безліч переваг для ведення бізнесу.

Підпишіться на нас у Facebook, Telegram, Twitter або Instagramщоб нічого не пропустити!

Що таке бізнес-аккаунт у Instagram?

Бізнес-акаунти з'явилися в Instagram в 2016 році, але набули особливої ​​популярності в останні кілька років. Сьогодні понад 25 мільйонів компаній використовують цей тип профілю, а понад 2 мільйони рекламодавців платять за просування своїх брендів, товарів та послуг.

Бізнес-аккаунт в Instagram дозволяє:

• додавати значну інформацію про свою компанію: розташування, адресу сайту компанії, номер телефону, години роботи;
• переглядати показники публікацій, історій та рекламних акцій у реальному часі;
• отримувати інформацію про демографічні дані передплатників: місце розташування, віковий діапазон, пол.

Можливості бізнес-аккаунту дозволяють проводити рекламні кампанії бренду, товарів та послуг прямо в додатку, а клієнти отримують можливість зв'язку з компанією через кнопки прямого повідомлення, а також можливість переходити за посиланням прямо на сайт компанії.

Що дає аналітика бізнес-акаунту Instagram?

Найбільш значущою особливістю бізнес-аккаунту є можливість отримувати точну інформацію щодо реакції передплатників на ваші публікації, аналізувати ефективність рекламних кампаній та інших активностей.

Профіль в Instagram, по суті, стає другим сайтом компанії, тому важливо розуміти особливості поведінки людей та найефективніші принципи взаємодії з ними. Інформацію про це можна знайти у розділі «Статистика», який з'являється при підключенні бізнес-акаунта, а частково просто під опублікованим матеріалом.

Інформація в розділі дозволяє відстежувати загальні показники облікового запису: охоплення, взаємодія користувачів з контентом, інформацію про передплатників та опублікований контент.

• Охоплення показує кількість унікальних облікових записів, чиї власники бачили будь-яку з публікацій профілю, історій або відео IGTV. Відмінність охоплення показів полягає в тому, що покази можуть включати багаторазові перегляди публікації з одного і того ж облікового запису.
• Взаємодія з контентом показує загальну кількість дій із вашими публікаціями, історіями та відео IGTV за вибраний період.
• Торкнувшись цифри загального числа передплатників, можна побачити інформацію про аудиторію облікового запису: країни проживання передплатників, вікові групи, стать, кількість тих, хто підписався і відписався, дні та час найбільшої активності, та інші параметри. Враховуючи цю інформацію, можна вибирати найбільш вдалий час для публікацій матеріалів.
• Вкладка «контент» показує кількість публікацій за певний період, перегляди та реакції користувачів. Взаємодія з контентом можна розділити на чотири типи: лайки, коментарі, пересилання друзям та збереження. Ці показники допоможуть визначити, що цінує ваша аудиторія та як краще з нею взаємодіяти.

Підключивши бізнес-обліковий запис, можна помітити, що під кожним опублікованим матеріалом з'явилася кнопка «Подивитися статистику» та «Просувати». Особливо популярні публікації відзначаються Instagram оповіщенням. Ця інформація може бути корисною при виборі матеріалу для запуску реклами, а також для розуміння, які публікації більше «заходять» вашої аудиторії.

За допомогою кнопки «Просувати» можна запускати акції для залучення додаткової аудиторії. Для цього обліковий запис потрібно прив'язати до сторінки у Fb і додати банківську картку або Paypal, щоб оплачувати офіційну рекламу.

Результати рекламної кампанії також можна відстежувати у профілі, за допомогою кнопки «Кліки по акції». Вона дозволяє побачити відсоток охоплених користувачів, ґендерні відмінності, бюджет кампанії тощо.

Як підключити бізнес-аккаунт?

Хороша новина полягає в тому, що бізнес-аккаунт можна підключити абсолютно безкоштовно та з мінімумом витраченого часу та зусиль. Для цього необхідно:

• Створити обліковий запис Instagram для свого бізнесу, якщо це не було зроблено раніше.
• Знайти три смужки у верхньому правому кутку екрана, зайти в налаштування, вибрати розділ «Акаунт».
• Вибрати напис, виділений синім кольором – «Переключитися на професійний обліковий запис». Іноді цей рядок знаходиться відразу в розділі "Налаштування".
• Переглянути кілька сторінок з описом переваг бізнес-акаунту та дійти до вибору категорії: «Автор» або «Бізнес». Далі можна вибрати більш предметну категорію, від якої залежатиме опис сторінки та аналітичні інструменти. Назви самі говорять за себе – перший варіант підійде для людей, які пишуть на різні теми та бажають розвивати власний бренд, другий – для брендів, магазинів, компаній, постачальників послуг. За бажанням завжди можна змінити категорію, зайшовши в налаштування. При виборі категорії «Бізнес» назва категорії буде відображатися на сторінці за замовчуванням, у категорії «Автор» можна вибрати, чи відображати інформацію читачам.
• Додати інформацію про компанію: опис, контакти, адреса сайту компанії, місцезнаходження та години роботи. Варто мати на увазі, що вказавши дані, ви робите їх доступними для видимості будь-яким користувачем, який зайшов на сторінку.

Кому більше підійде категорія "Бізнес", а кому "Автор"?

Категорія «Бізнес» більше підійде для сторінки інтернет-магазину, кав'ярні, ресторану чи салону краси – для бізнесу, якому необхідне просування товарів чи послуг.

Категорія «Автор» підійде людям, які бажають розвивати особистий бренд, лідерам думок, публічним особистостям і просто людям, які створюють корисний та цікавий контент та націлені на розширення читацької аудиторії. Такий собі власний бізнес-профіль.

Візуально ці два види профілю практично не відрізняються. Відмінністю від базової сторінки користувача стане наявність категорії та кнопки зв'язку, а в категорії «Бізнес» додасться ще кнопка «контакти» та адресний рядок, куди можна вписати як розташування бізнесу, так і будь-яку важливу інформацію.

Наявність кнопок, як і додавання адреси сайту компанії у профіль, спрощує комунікацію з клієнтом. Використовуючи кнопки, можна не копіювати номер телефону, а просто натиснути «зателефонувати», і номер автоматично висвітиться на екрані телефону. А це збільшує шанси, що клієнт зв'яжеться із компанією.