PP.UA домен різко перестав працювати
Іноді бувають ситуації, коли PP.UA домен перестає працювати без будь-яких видимих причин. Це може статися відразу після реєстрації та активації, зміни налаштувань або через кілька місяців роботи домену.
Як зрозуміти, що сталося?
Перейдіть на dig.ua і введіть ім’я вашого домену. Якщо ви побачите статуси:
- Status: serverHold
- Status: serverDeleteProhibited
- Status: serverRenewProhibited
- Status: serverTransferProhibited
- Status: serverUpdateProhibited
— це означає, що ваш домен було заблоковано адміністратором доменної зони через порушення правил.
Найчастіше блокування спричинене неповними або некоректними WHOIS-даними, наприклад: «Неважливо» в полі адреси або неправильні ПІБ (наприклад, Капітн Марвел або Іванов Іван Іванович). Для реєстру важливо, щоб дані були повними та достовірними — правильні ПІБ та повна адреса (місто, індекс, вулиця, номер будинку, квартира/офіс).
Оберіть доменне ім'я своєї мрії
Суворі вимоги до даних спрямовані на запобігання реєстрації доменів для шахрайських цілей.
Домен також може бути заблокований за фішингову діяльність або через скарги на нього. Повний перелік вимог вказаний у правилах доменної зони, пункт 5.1.
Чи можливо розблокувати домен? Якщо блокування спричинене некоректними даними, домен зазвичай можна розблокувати.
Для цього зверніться до підтримки через support@nic.ua або форму на сайті. Якщо адреса неповна, надайте заяву на актуалізацію даних. Заяву можна підписати ЕЦП через Paperless або «Вчасно». ЕЦП для фізичних осіб формується в Приват24 (розділ «Всі послуги» → «Бізнес»).
Якщо є помилки в полі ПІБ, повідомте про це підтримку — ми допоможемо виправити дані.
